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東北能源監管局組織召開(kāi)東北區域“獲得電力”服務(wù)水平提升暨《供電營(yíng)業(yè)規則》推進(jìn)落實(shí)工作會(huì )議
2024-06-15 08:22 來(lái)源:國家能源局東北監管局

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為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署,進(jìn)一步鞏固提升“獲得電力”服務(wù)水平,推進(jìn)新修訂的《供電營(yíng)業(yè)規則》落地落實(shí),近日,東北能源監管局組織召開(kāi)東北區域“獲得電力”服務(wù)水平提升暨《供電營(yíng)業(yè)規則》推進(jìn)落實(shí)工作會(huì )議。本次會(huì )議以視頻會(huì )議形式召開(kāi),國網(wǎng)遼寧、吉林、黑龍江、蒙東電力公司及所屬市級和縣級供電公司,吉林地方電力有限公司及有關(guān)增量配電企業(yè)4000余人參加會(huì )議。

會(huì )議《供電營(yíng)業(yè)規則》進(jìn)行了宣貫,通報蒙東電力領(lǐng)域綜合監管、頻繁停電專(zhuān)項整治、信息公開(kāi)核查、投訴舉報查處中發(fā)現典型突出問(wèn)。國網(wǎng)沈陽(yáng)供電公司、蒙東營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)監管中心分別對落實(shí)“三零”服務(wù)工作12398服務(wù)運營(yíng)工作做了經(jīng)驗交流和表態(tài)發(fā)言。東北能源監管局有關(guān)負責同志作總結講話(huà)

會(huì )議強調,一是以新修訂的《供電營(yíng)業(yè)規則》頒布實(shí)施為契機,下功夫處理好歷史遺留違規問(wèn)題,推動(dòng)“獲得電力”服務(wù)提升再上新臺階。同時(shí)要求各供電企業(yè)扎實(shí)完成內部管理制度修訂、工作流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)系統改造,確保各項辦電業(yè)務(wù)平穩過(guò)渡。二是正確對待供電服務(wù)中存在的問(wèn)題,清醒認識“獲得電力”的差距。針對“獲得電力”服務(wù)工作典型和突出問(wèn)題,要求舉一反三制定補短板強弱項具體措施,對標對表先進(jìn)地區經(jīng)驗做法,找差距努力追趕。三是聚焦潛在性、苗頭性、傾向性問(wèn)題,把黨紀學(xué)習教育的新成效轉化為履職盡責的監管行動(dòng)。認真落實(shí)國家能源局2024年監管工作點(diǎn),深入監管分布式電源、充電樁接網(wǎng)困難,深化用戶(hù)受電工程“三指定”糾治,推動(dòng)居民小區和鄉村充電基礎設施建設。會(huì )議還部署了今年下半年?yáng)|北能源監管局“獲得電力”方面重點(diǎn)監管工作,選取四個(gè)具有典型代表性的區(縣)公司,開(kāi)展12398熱線(xiàn)問(wèn)題集中地區重點(diǎn)督辦、頻繁停電重點(diǎn)整治、配電網(wǎng)電能質(zhì)量重點(diǎn)核查、電動(dòng)自行車(chē)充電設施接電服務(wù)重點(diǎn)推進(jìn)相關(guān)監管工作。同時(shí),對增量配電企業(yè)開(kāi)展供電服務(wù)專(zhuān)項監管試點(diǎn)工作。     

下一步,東北能源監管局將堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導,全面貫徹黨的二十大精神,督促供電企業(yè)持續提升“獲得電力”服務(wù)水平,為推動(dòng)東北地區經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展貢獻能源監管力量。(撰稿人:郭鄰)

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